Type de réparation par délai

Voici les 3 niveaux de service que nous proposons. Quelques précisions pour chaque formule :

VIP – 24h : Le l'offre premium pour les professionnels (hommes ou femme d'affaires, photographes, prestataires événementiels, agriculteurs sous pression calendaire) qui ne peuvent pas se permettre d'attendre et qui sont prêt a payer le prix pour récupérer leur drone réparé sur place. Cette formule inclut une majoration de priorité liée à la mobilisation rapide des ressources techniques et à l’interruption éventuelle des réparations en cours.

Express – 48h : le meilleur rapport délai/prix pour la majorité des clients qui souhaitent payer légèrement plus pour un délai raisonnable. Un supplément tarifaire est appliqué sur la main-d’œuvre afin de garantir une prise en charge accélérée.

Standard – 3 à 30 jours : idéal pour les réparations complexes ou en attente de pièces que nous n'avons pas en stock, et pour les clients moins pressés. Traitement selon l’ordre normal de réception des appareils. L'importation de certaines pieces de rechange peut prendre assez de temps d'où ce délai qui va jusqu'à 30 jours. Nous vous communiqueront le délai exact de une fois la facture vous est envoyée 

Les tarifs de réparation varient en fonction du niveau de priorité choisi par le client, de la complexité de la panne ainsi que de la disponibilité des pièces de rechange.

Les formules Express et VIP incluent des frais de priorité permettant un traitement accéléré du dossier et une mobilisation immédiate des ressources techniques.

Les délais de réparation prennent effet après validation du devis et paiement de l’avance demandée.

Toute commande spéciale de pièce ou importation urgente peut entraîner des frais supplémentaires.